做好事
做对事
做成事
名称：北京同仁堂
行业：医药&零售
时间：2016.05
品牌战略管理
2016年，李华清与同仁堂达成了5年的战略合作关系，根据企业当时的发展情况并结合产业未来趋势，我们为同仁堂亳州制定了“复兴同仁堂文化，拥抱年轻人市场”的全新战略愿景，确立了“养生”的品牌战略定位，完善了产品组合策略。
而产品最终是要在终端上架售卖的，店铺的装修和产品陈列在经营当中就显得尤为重要，它们会直接影响商品的成交率。对企业的形象来说，也只有终端才是可持续的。李华清的使命就是让产品为了赢得胜利而战！在确定企业的顶层战略后，我们就从货架专柜、空间布局、店面升级，一步步投入到同仁堂市场终端形象的改造当中。
受限于当时的情况，同仁堂（亳州）没有办法做自己的药店。于是我们先从专柜入手，基于同仁堂的“养生”定位与“复兴同仁堂文化，拥抱年轻人市场”的愿景，开发符合文化定位的专柜系统，完成模块化、可复制的落地工程体系。
在定位设计北京同仁堂专柜形象之前，我们做了深入细致的市场调研，同时对同仁堂的文化进行了系统研究，寻根溯源，找到了同仁堂文化的根源，即儒家“仁义”文化。同仁堂创始人为乐显扬，乐族姓氏源于官位，出自西周初期官吏大乐正，负责整个王朝的礼教之事。而儒家文化的核心是“礼乐仁义”，李华清项目团队在同仁堂原有的文化基础上加上了“礼乐”，使同仁堂文化更系统完整，同时把药店空间设计专柜系列命名为“礼器之重”。
我们在这次专柜设计的时候在同仁堂“仁义”文化的基础上加上了“礼乐”的元素，“ 击缶迎宾”表现“ 礼器之重”。
在散货柜的造型设计上采取了“鼎”与“缶”的元素，寓意春秋鼎盛，击缶迎宾之。货架的造型吸取了编钟的特点，古代的编钟多用于宫廷，每逢重大节日、庆典，征战之时演奏，是等级和权力的象征，也代表了同仁堂供奉御药的悠久历史。
散货柜抽屉细节要素的设计，灵感来源于传统中药柜的抽屉，使之中药传统文化一脉相承。
抽屉上同仁堂标志居其中，四周蝙蝠包角，方正平衡。在中国的传统文化中，蝙蝠是好运和幸福的象征，蝙蝠又称遍福，故寓意“医者仁心”，“福泽四方”。同时也诠释了同仁堂崇尚的“仁德”精神，以爱国爱人之心仁药仁术之本，造福人类。
“海水江崖”浮雕应用于同仁堂药柜踢脚之上，此纹来源于故宫云龙石雕，云龙其上的雕刻是皇权的象征，代表皇帝的权利至高无上，无可撼动。既诠释了同仁堂百年来供奉御药的尊贵身份与传统，同时也预示着同仁堂在中药领域“一统山河”、“江山水固”。
李华清货架磁石原理： 所有产品最终都要上市摆上货架的进行销售,货架是产品信息100%触达用户的唯一媒介。专柜货架配合产品独特的包装陈列优势，营造出强大的氛围。吸引用户10米聚焦，直线走来，3米停留，返回货架，1米拿起，了解购买。
李华清以突出的文化视觉语言表现为同仁堂养生专柜终端赋能，通过灯光系统、配色方案、材料运用、产品产列等方面内容，塑造出强大的形象识别力，形成与同品牌终端的较大差异性，在同仁堂原有的文化氛围中开辟出了更加年轻化的“养生”市场。进而影响终端新零售的开展、深化与拓展。
没有最终成果的完美落地，再完善的方案也是空楼阁。在北京同仁堂品牌战略顾问李华清的带领下，李华清项目团队与卡地亚以及小米的专业营销专柜施工团队，对专柜设计造型、材质、工艺等严格把控，共同实施建造此次同仁堂营销专柜。
2016年12月17日，同仁堂全国经销商见面会盛大开幕，同仁堂全新的营销专柜与产品形象系统一同亮相。盛会现场有来自全国各地的1700家经销商，现场签单率超过了93%，轰动整个业界。 从此，三百年同仁堂展开双臂，拥抱年轻人市场。
以北京同仁堂在南京德基广场6楼的集合药店为例，同仁堂健康、同仁堂参茸、以及同仁堂其他旗下品牌都在此间售卖。同仁堂养生的营销专柜在此尽显优势，货架与产品阵列配合无间，在店铺当中最醒目吸睛，销售额比兄弟品牌要高出不少。
同仁堂参茸旗舰店总店3000平方米，整个店铺上下三层，其他地区也开了十几家。所有店铺处处彰显同仁堂文化的古朴与厚重，但整体形象老旧沉闷，客群年龄也比较大。
随着更多年轻人对养生的意识越来越强，必须要适应他们的消费习惯，而门店终端形象直接就影响着商品的成交率。于是为了迎合当下时代的发展，提升年轻市场的占比，我们在升级了养生专柜后，对同仁堂参茸虫草专卖店也进行了重新开发升级。
店铺设计是项具体而细致的工作，要考虑到经营者和消费者的双重需求，尽可能高效率的利用有限的空间展示商品，通过店铺的外观、形象、整体风格和内部设计为消费者提供舒适的购物环境，形成美好的购物经历。
容易识记是店铺设计的首要原则。一家不能让消费者轻易记住的店铺在设计上是失败的。店铺便于识记，不但有利于吸引消费者进店购物，还减少了消费者二次购物的寻觅时间，有利于拉回头客，在口问传诵时也利于消费者描述。
并且在现在的市场环境当中，顾客已不再把“逛商场”看作一种纯粹性的购买活动，而是把它作为一种集购物、休闲、娱乐及社交为一体的综合性活动。因此，一家店铺不仅要有丰富的商品，还要创造出一种舒适的购物环境，使顾客享受到服务。
一切战略都是为了让产品赢得最终胜利！我们为同仁堂参茸专卖店定位“大道至简，天人合一”，为消费者打造一个简洁流畅、舒适愉快的购物环境。
“品牌的一半是文化。”这是对同仁堂发展的高度概括。
以中国传统的对称平衡为基本原则，以户为门，以牖为窗，在保留了同仁堂经典元素的同时进行店面优化升级。
我们在进行设计时取舍繁杂的元素，协调色彩、使标识简洁易懂。遵循清朝皇家建筑匾额和皇帝冠冕的形式设计布局，同仁堂的堂徽位列正中，在旗帜标的衬托下更加醒目。两侧金字招牌清晰明了的说明了店铺售卖的产品［参茸虫草］，能使人一目了然地了解店铺的经营特色。立柱上书写同仁堂人尽皆知的文化理念，体现同仁堂作为皇家御用的文化背书和传承。
麒麟献瑞石雕伫立两侧，既是仁慈和祥的象征，又是同仁堂门店之前瑞兽，可以让消费者很轻松地与母品牌链接起来。
顾客进店前，门面的外部形象是吸引顾客第一视线的重要演示空间，任何一家店铺都不能忽视它的重要性。如果顾客不进门，后续的营销再精准，都无法触达顾客了。
门头结合橱窗、流水台设计代表着店铺的性质、特征、风格、文化，在很大程度上影响着品牌辐射效果。会在无形中将文化与价值以直接的方式传递给顾客，帮助快速做出要不要进去消费的判断。好的门面就是帮品牌突出重围，直接递交给客户的一张立体名片。
所以怎么才能让人收下这张名片？记住这张名片？并且通过这张名片与你达成合作？
人有五感，即视听嗅触味，视觉一项约占到83%，而视觉的第一法则就是色彩。在产品上，色彩是决定消费者购买意愿的7秒钟定律，而在门面上，色彩是决定赢得消费者视觉注意力争夺战的重要秘密武器。所以，必须充分将色彩作为门头的第一视觉要素进行考虑。
采用深灰、白和玫瑰金色搭配，使整体店面既有富丽堂皇之气场，也有清新脱俗之雅韵。一方面与同仁堂传统店面形象区分开来，另一方面在传承同仁堂文化的同时也对同仁堂形象进行了升华，使其店面更具视觉特点和识别性；更加现代时尚，符合未来人群的审美情趣。
透过敞开的大门放眼望去，店内环境尽显。透过300年传承与历史的窗口，来了解和体验今日全新的同仁堂文化，使其在不失历史浑厚气场的同时散发出时尚优雅的现代魅力。
协调的色彩，简洁易懂的标识，让信息迅速传递，并深化消费者对店铺的记忆。将目标顾客牢牢地吸引到店铺里来，使顾客一看外观，就驻足观望并产生进店购物的欲望；一进店内，就产生强烈的购买欲望和新奇感受。
李华清空间布局两大原则：突出商品特征和符合消费心理。
内部设计相比外部设计而言，涉及的设计元素更多，难度也更大。涉及的元素包括通道、柜台、色彩、灯光、音乐、商品陈列布局等。我们依据同仁堂的文化属性，强化空间布局及持续改善功能，让顾客停下脚步，体验、了解商品，实现产品动销，门店增量。
商店内各种视觉信息很多，但是顾客在短时间内只能选择少数商品作为识别对象。根据视觉心理原理：对象与背景差别越大，越易被感知。因此我们用无色彩的背景来衬托有色彩的商品，用投光灯把光线投射到商品上，使顾客的目光被吸引到商品上。
为了进行全面有效的展示商品，使顾客在店内滞留时间延长，我们将货柜设计的整洁统一，自然而然的形成一条路的感觉，会让顾客产生一种继续往前走的心理暗示，用通道引导顾客购物的行动路线。
按照顾客习惯浏览的路线，大型旗舰店的主通道设计为环形；商场内的小型店铺则为L形。其中，热销款和流行新品摆放在主通道的货架上，以便使顾客容易看到、摸到；副通道由主通道引导，布置辅助款及普通款商品。最终使商品形成对顾客心理与视线的双重包围，这是行销的关键所在。
收款通道则置于主通道的尾部，引导消费者的行进路线，结合品牌标志物进行重点宣传，争取在最后一关对顾客的视觉形成冲击。
强化灯光、色彩、材质之间的效果互补，创新工艺组合，区隔了传统药店陈旧思维，新颖独特，体现了同仁堂的品质。
因缺乏标准规范，很多终端店铺存在同时出现几代形象，造成陈列无要求、杂乱，缺乏系统性，最终给销售带来不良影响。
为了避免这些问题的出现，李华清为同仁堂参茸虫草专卖店终端形象建立了统一的标准规范，包含空间规划、选材运用、软装搭配、硬装标准、施工标准、灯光标准等多方面。标准建立后，不仅可以统一全国品牌店面的形象，更因有标准可参考，进一步缩短建店工时，降低建造和运营成本。
在经过两年的积累后，同仁堂亳州也拥有了属于自己的专卖店，接下来，就是进一步开发药店，其间不只售卖自家产品，同时也会扩大产品结构，带动中医药产业发展。
终端店面的形象是消费者最频繁的接触点，当下“看颜值”的时代，沉闷压抑、千店一面的药店形象，很难再去赢得消费者的好感，往往到店消费成交的消费者，都是经过层层筛选，并最终选择最吸引他们的一家店铺。也可以说，门店形象和店铺盈利有着很大程度的关联。
所以品牌终端设计一定要站在品牌的高度系统性去考量，绝不能简单等同于室内空间设计。因为当下品牌的竞争最终落点在产品和体验，体验由终端去呈现。而很多行业产品高度同质化，消费者体验就显得更为重要。
那么该如何设计合理有效的店面形象？如何高效打造优质的体验终端？实施好经常性的购物环境管理呢？
药店布局设计看起来是简单的小事，其实却是能影响整店营收的大事。做得好可以辅助提升药店销量，做不好就会导致商品的滞销，甚至直接导致药店关门。
店面的布局改变能为顾客带来良好的到店体验，李华清项目团队通过科学合理的区域规划引导顾客更快捷找到所需药品，帮助顾客快速感受药店所经营的产品，更能避免药店陈列死角的出现。
想让店内有个合理的布局设计，首先就要确定好这些不同分区的位置，并且将主通道和副通道一并规划出来，让药店内部各个区域紧密相连增强销售的粘性。我们为同仁堂药店做了详细的布局规划，划分有中药区、中成西药区、参茸专区、养生专柜、保健品等。下面以同仁堂药店（合肥店）为例进行阐述。
药店的布局陈设影响着药店整体的风格，简洁整齐的陈列会给顾客留下专业的形象。李华清定位同仁堂的店面就是简单整齐，传达药店的干净与专业感，以获得顾客的第一好感，捉住顾客的眼球，加强顾客对药店的信任，增强品牌在消费者心目中的印象。
顾客进入店铺后，我们遵循顾客的视觉流动规律和顾客的动线规律的黄金空间，通过主副通道的布局、视觉提醒、陈列强调、反复提示等展示技巧，全面有效地展示商品，巧妙地使顾客在店内滞留时间相对延长，促使顾客对有需要的商品形成充分的注意，从而完成购买过程。
“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力。”这是同仁堂门口的一副对联，也是同仁堂的制药理念。作为中药行业的老字号，历代同仁堂人都恪守这个古训，也树立起了“修合无人见，存心有天知”的自律精神。
李华清沿用金字招牌的门匾与同仁堂制药理念作为同仁堂药店的终端店面外部形象，目的是增强消费者对同仁堂品牌的熟悉和信任感，体现出同仁堂的严苛的匠人精神。内外部装饰每一处都体现着同仁堂的文化以及中医药的文化，用文化赋能品质，让品牌传播文化。最终实现“复兴同仁堂文化，拥抱年轻人市场的”愿景。
“体验式购物”在当下的消费环境中是很重要的，舒适明亮的购物环境会使得顾客在入店的过程中放慢脚步，更多一些去挑选商品。
李华清打造的同仁堂药店除购药环境保持整洁卫生之外，还利用视角方法打造具有感染力的药店氛围，增设休息区、中医诊疗区、打粉区、抓方区，为顾客提供药店的附加价值，从而对顾客消费产生间接的促进作用。
明亮宽敞的门店环境，整洁有序的陈设货架，只有站在消费者的角度上做好每一个细节上的处理，才能更好地与消费者达成良好长期的买卖关系。
因为全国各个店铺面积布局不一，李华清为同仁堂药店终端形象建立了统一的标准规范，包含空间规划、选材运用、软装搭配、硬装标准、施工标准、灯光标准等多方面。统一全国品牌店面的形象，降低建造和运营成本。下面是亳州总店的布局与效果展示。
1、大道至简，天人合一。
李华清围绕“复兴同仁堂文化，拥抱年轻人市场”的愿景，以突出的视觉语言表现为终端赋能，通过空间规划、灯光系统、配色方案、软装配饰、文化展示、材料运用、产品产列等方面内容，塑造出强大的形象识别力，让同仁堂一夜之间获得年轻态，帮助同仁堂灶建立有文化底蕴的年轻品牌。
2、为产品赢得最终的胜利而战！
李华清从企业整体战略的制定到最终的落地全程把控，构筑以客户为中心的整合营销体系，不仅可以优化资源配置，有进有退，还能获得整体的最优，使终端零售具备更强的核心竞争力。
3、用战略的思维做创意。
前端科学SI设计和后期样板标准化输出帮助同仁堂降低品牌传播成本和试错成本，不让企业有多余的废动作，减少时间成本与资源浪费。
4、长期服务，策划周详。
今年是同仁堂和李华清合作的第五年，接下来我们会继续秉持“做好事，做对事，做成事”的理念，为客户持续创造价值，创造持续价值。
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